Masalah yang Menyangkut Teori Pengambilan Keputusan

 Yudhistira Ramadhika Satrio/021120449

5L Manajemen

Pengambilan keputusan selalu berkesinambungan dengan opersional dari setiap perusahaan. Secara umum tujuan dari pengambilan keputusan adalah untuk memperoleh pilihan terbaik dari alternatif-alternatif yang tersedia agar tujuan (impian) yang dicapai dapat berjalan dengan baik. Pengambilan keputusan juga memiliki peran penting bagi suatu perusahaan atau organisasi menurut situs resmi Pusat Penelitian dan Pengembangan Pengawasan pada tanggal 29 Agustus 2013, peran tersebut meliputi; peran sebagai wirausahawan (entrepreneur), peran penengah keributan (disturbance handler), dan peran pengalokasi sumber daya (resources allocator), serta perunding (negotiator).

Maka dari itu, timbul berbagai macam problematik yang muncul dari pengambilan keputusan disetiap organisasi atau perusahaan. Saat ini saya akan memaparkan penilitian dari 2 jurnal tentang masalah yang menyangkut Pengambilan Keputusan.

1. Jurnal Pertama

A. Identitas Jurnal

    Judul

    Pengaruh Knowledge Leadership, Komunikasi, dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Valadoo Indonesia

    Nama Jurnal

    JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi

    Volume & Halaman

    Vol. 4 No. 1, Hal 1-18

     Penulis

    Rakhmawati Oktavianna

    Tanggal

    Diterima 22 Mei 2018, direvisi 15 Juni 2018, disetujui 15 July 2018

B. Latar Belakang

Setiap organisasi maupun perusahaan akan berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Berbagai cara ditempuh untuk meningkatkan kinerja karyawan misalnya melalui pendidikan dan pelatihan, pemberian kompensasi dan motivasi serta menciptakan lingkungan kerja yang baik. Dari sisi knowledge leadership, fenomenanya adalah pimpinan di PT Valadoo Indonesia berusia relatif muda dan kurang pengalaman sebagai seorang pimpinan. 

C. Kajian Literatur

Knowledge Leadership

Larson (2008) mendefinisikan knowledge leadership sebagai suatu informasi kunci untuk organisasi yang dengan pemahaman (pengetahuan) memungkinkan kelangsungan suksesnya misi organisasi, tidak terbatas pada ukuran atau kompleksitas. Sebaliknya, knowledge leadership lebih fleksibel dan adaptif sebagai pengetahuan baru yang dapat diasimilasi oleh anggota dan didistribusikan melalui budaya organisasi.

Komunikasi

Komunikasi merupakan salah satu aktivitas yang sangat fundamental dalam kehidupan umat manusia. Hal ini disebabkan karena keberadaan manusia sebagai makhluk sosial. Manusia tidak akan bisa hidup tanpa bantuan orang lain. Menurut Dr. Everett Kleinjen dari East Center Hawaii yang dikutip oleh Hafied Cangara (2007) menyatakan komunikasi sudah merupakan bagian kekal dari kehidupan manusia seperti halnya bernapas.

Motivasi

Mathis (2001) menjelaskan bahwa motivasi merupakan hasrat dalam seseorang yang menyebabkan orang tersebut melakukan tindakan untuk mencapai tujuan. Siagian (2002) mengemukakan dalam kehidupan berorganisasi, termasuk kehidupan berkarya dalam organisasi bisnis, aspek motivasi kerja mutlak mendapatkan perhatian serius dari para manajer karena empat pertimbangan utama yaitu:

Filsafat hidup manusia berkisar pada prinsip “quit pro quo” yang dalam bahasa awam dicerminkan oleh pepatah yang mengatakan “ada ubi ada talas, ada budi ada balas”. Dinamika kebutuhan manusia sangat kompleks dan tidak hanya bersifat materi, akan tetapi juga bersifat psikologis. Tidak ada titik jenuh dalam pemuasan kebutuhan manusia.

Perbedaan karakteristik individu dalam organisasi ataupun perusahaan, mengakibatkan tidak ada satupun teknik motivasi yang sama efektifnya untuk semua orang dalam organisasi juga untuk seseorang pada waktu dan kondisi yang berbeda-beda.

Kinerja Karyawan

Kinerja merupakan prestasi kerja, yakni perbandingan antara hasil kerja dengan standar kerja yang ditetapkan. Dengan demikian kinerja memfokuskan pada hasil kerjanya. Menurut Siagian (2002), kinerja adalah konsep yang bersifat universal yang merupakan efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi dan bagian karya berdasar standar dan kriteria yang ditetapkan.

Menurut Mangkunegara (2000) kinerja adalah hasil kerja baik secara kualitas maupun kuantitas yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan. Beberapa faktor yang berperan dalam kinerja antara lain adanya efektivitas keseimbangan antara pekerja dan lingkungan yang berada di dekatnya yang meliputi individu, sumber daya, kejelasan kerja dan umpan balik.

 

D. Variabel & Indikator Penelitian

Dalam Penelitian ini menggunakan dua jenis variabel yaitu:

            1. Variabel bebas (independent)

            2. Variabel terikat (dependent)

indikator dari penelitian ini adalah gambaran secara keseluruhan mengenai variabel Knowledge leardership, motivasi dan kinerja karyawan pada PT Valadoo Indonesia.

 

E. Hipotesis

Hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah:

H₁: Knowledge leadership mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan

H₂: Komunikasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan

H₃: Motivasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan

 

F. Metode Penelitian

Desain Penelitian

Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif atau analisis data statistik. Desain penelitian merupakan rincian prosedur dalam memperoleh informasi yang diperlukan untuk memecahkan masalah-masalah riset sumber daya manusia.

Operasionalisasi Variabel Penelitian

Menurut Wijanto (2008) dalam Structural Equation Modelling variabel dibedakan menjadi dua, yaitu:

1. Variabel laten

Merupakan konsep abstrak yang hanya diamati secara tidak langsung dan tidak sempurna melalui efeknya pada variabel teramati. Variabel laten terdiri dari dua jenis yaitu variabel eksogen dan endogen.

2. Variabel teramati

Merupakan variabel yang dapat diamati atau dapat diukur secara empiris dan sering disebut sebagai indikator. Variabel teramati merupakan efek atau ukuran dari variabel laten.

Jenis dan Sumber Data Penelitian

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data subyek. Sebab tujuan penelitian ini adalah meneliti persepsi subyek karyawan mengenai knowledge leadership, komunikasi serta motivasi yang ada di PT Valadoo Indonesia, dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Sedangkan sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer.

G. Hasil Penelitian

Gambaran Umum Objek penelitian

PT Valadoo Indonesia mulai beroperasi di akhir tahun 2010 sebagai digital startup dengan model daily deals. Pada pertengahan 2011 PT Valadoo Indonesia memfokuskan dirinya ke destinasi pariwisata di Indonesia sebagai jawaban dari kebutuhan masyarakat perkotaan di Indonesia yang seringkali kesulitan mencari pilihan untuk refreshing di tengah keseharian mereka.Valadoo memiliki visi untuk menjadi perusahaan parwisata berbasis digital terdepan yang menyediakan penawaran terbaik dan informasi terlengkap untuk destinasi liburan di Indonesia.

Uji Validitas dan Reliabilitas Kinerja Karyawan

Nilai P- value untuk Chi-Square<0,05 dan berdasarkan Goodness of Fit Indices (GFI)> 0,90 yang mengindikasikan bahwa model tidak fit, hal tersebut juga dapat dilihat dengan nilai RMSEA <0,05 dan AGFI 0,928. Nilai GFI dalam model regresi dianalogikan dengan R². Tingkat penerimaan yang direkomendasikan adalah bila GFI dan AGFI mempunyai nilai yang sama atau lebih besar dari 0.90 Nilai RMSEA untuk model yang diteliti sebesar 0,19. Nilai RMSEA menunjukkan tidak fit yang dapat diharapkan bila model diestimasi dalam populasi. Dapat dikatakan model yang diperoleh dengan nilai RMSEA = 0,19 tidak memiliki tingkat kecocokan (fit) dengan data sehingga dapat disimpulkan bahwa model penelitian tidak sesuai dengan kondisi empirik.

Berdasarkan ketiga kriteria di atas, model yang diperoleh tidak dapat digunakan untuk menjelaskan hubungan antar model yang diteliti. Artinya model yang diperoleh tidak dapat menjelaskan model pengaruh knowledge leadership, komunikasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian hipotesis secara simultan yang menyatakan terdapat pengaruh signifikan knowledge leadeship, komunikasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan tidak dapat diterima.

Hasil Hipotesis

Pada uji hipotesis 1 yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara variabel knowledge leadership terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hipotesis ditolak atau tidak terbukti karena memiliki nilai t-value sebesar 0,43 lebih kecil dari 1,96.

Pada uji hipotesis 2 yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel komunikasi terhadap kinerja karayawan. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hipotesis diterima karena memiliki nilai t-value yang diperoleh sebesar 5,33 lebih besar dari 1,96

Pada uji hipotesis 3 yang menyatakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara variabel motivasi terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hipotesis ditolak karena memiliki nilai t hitung yang diperoleh sebesar -0,08 lebih kecil dari 1,96.

Pada uji hipotesis 4 yang menyatakan bahwa apakah ada pengaruh bersama-sama dari knowledge leadership, komunikasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan, Hasil pengujian memperlihatkan nilai Fhitung> Ftabel (3,06) sehingga diketahui bahwa pengaruh variabel laten exogenous knowledge leadership, komunikasi dan motivasi terhadap variabel laten endogenous kinerja karyawan pada PT Valadoo Indonesia adalah signifikan.

H. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis terhadap knowledge leadership, komunikasi, motivasi dan kinerja karyawan yang dilakukan pada PT Valadoo Indonesia, maka diperoleh beberapa simpulan penelitian sebagai berikut:

Knowledge leadership mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan, hal itu bermakna bahwa knowledge leadership meningkat akan menaikkan kinerja karyawan. Namun dari hipotesis untuk variabel knowledge leadership, dinilai tidak ada pengaruh signifikan antara variable knowledge leadership terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa hipotesis ditolak karena tidak terbukti. Pada PT Valadoo Indonesia terbukti bahwa pemimpin kurang memiliki kemampuan terhadap lingkungan eksternal dan internal perusahaan, kurang mampu memotivasi bawahannya untuk belajar hal-hal baru dan juga kurang dalam ketersediaan untuk mengajarkan para bawahan tentang pengetahuan kerja.

Komunikasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan, hal itu bermakna bahwa komunikasi meningkat akan menaikkan kinerja karyawan. Dari hipotesis untuk variabel komunikasi, dinilai ada pengaruh signifikan antara variabel komunikasi terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa hipotesis dapat diterima karena terbukti. Pada PT Valadoo Indonesia terbukti bahwa kurangnya komunikasi antar rekan kerja atau sesama rekan kerja dalam masalah pekerjaan.

Motivasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan, hal itu bermakna bahwa motivasi menurun akan menaikkan kinerja karyawan dan sebaliknya jika motivasi meningkat akan menurunkan kinerja karyawan. Dari hipotesis untuk variabel motivasi, dinilai tidak ada pengaruh signifikan antara variabel motivasi terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa hipotesis tidak dapat diterima karena tidak terbukti. Pada PT Valadoo Indonesia terbukti bahwa kurangnya pekerjaan yang menantang untuk karyawan dan ketidaksesuaian gaji yang diperoleh oleh karyawan.

Knowlegde leadership, komunikasi dan motivasi yang baik secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal itu berarti jika knowldege leadership, komunikasi dan motivasi meningkat akan menaikkan kinerja karyawan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel tersebut harus bersama-sama berjalan dengan baik agar kinerja karyawan meningkat.

2. Jurnal Kedua

A. Identitas Jurnal

    Judul

    Halal Label: Is It Important In Determining Buying Interest?

    Nama Jurnal

    JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi)

    Volume & Halaman

    Vol. 7 No. 1, Hal 1-10

    Penulis

    Amalia Mustika, Savitri Hendradewi, Heny Ratnaningtyas

    Tanggal

    Diterima 27 Januari 2021, direvisi 16 April 2021, disetujui 15 Juni 2021

B. Latar Belakang

When the need for basic needs (such us: food, drink, clothing, food and shelves) will always increase in line with the increase in population. This is an opportunity for business actors to increase their production and sell them in an attractive way. Indonesia is one of the countries that is the destination for marketing food and beverage products from abroad which is the impact of international trade. This is quite a big concern for the Indonesian population, who are mostly Muslim, which is related to the halalness of a product. For this reason, one of the efforts to attract buyers is to provide a halal label on a product. This is also a form of consumer protection. Proper labeling in accordance with applicable regulations will establish an honest and responsible trade. This will facilitate security surveillance and protect consumers from misperceptions. 

Halal products provide a strong foundation for a Muslim's decision to buy food. The existence of a halal label that will make people understand what they have to consume and use. Therefore, Muslims must have involvement in knowledge about the awareness of the concept of halal in consuming food. The concept of halal food is recognized worldwide as an alternative benchmark for the safety, hygiene and quality assurance of what we consume or use on a daily basis. Halal products that are processed according to halal recipes are ready to be accepted by all, including non-Muslim consumers (Ambali & Bakar, 2014).

C. Kajian Literatur

Research conducted by Habibie, et al (2019) regarding the importance of the halal label on foreign food products, the results showed that the number of female respondents was 66 and male respondents were 34. Respondents obtained information about foreign products from social media with a total percentage of 59%. The halal label on foreign food products has guaranteed the halalness of food by 38.9%, so the existence of a halal label on a food product is very important to do.

The Halal Food 

Actually, halal is not limited to food, but halal has penetrated the fields of pharmaceuticals, cosmetic products, and services including finance, investment and business. Marketers' interest in developing products based on religion and having a specific target market is the demand for trade liberalization. The halal product market has facilitated the emergence of Muslim consumers into a promising market because halal products are in accordance with their faith values (Aoun, 2015). 

The concept of halal in Indonesian society has been implemented in people's lives. Halal is mainly intended for something that is halal and lawful to eat or to be consumed by people according to Islamic sharia (Habibie et al, 2019). The concept of halal consists of cleanliness, safety, cleanliness, virtue, purity, manufacturing, production, process, honesty, truth, and food service as well as other financial and social activities with an excellent platform from Islam (Hussain et al, 2016). 

Halal food according to Islamic law is food that does not contain pork, khamar and other ingredients prohibited by Islam. In addition, according to Islamic teachings regarding processing, storage, processing and food equipment, pigs and other prohibited objects should not be used. Slaughtering animals according to Islamic teachings will produce quality, hygienic, halal meat and is blessed by Allah SWT (Girindra, 2008).

A Glance Of Halal In Quran And Sunnah 

According to Islamic teachings, consuming halal, holy and good food is a religious commandment and the law is obligatory. It is in the Quran: 

 "O people, eat what is lawful again than what is on earth, and do not follow the steps of the devil; because indeed Satan is a true enemy to you ”(QS Al-Baqarah, 168:2). 

The term halal includes cleanliness and hygiene in food preparation because cleanliness is part of faith. Allah only allows hygienic, safe and lawful products to be consumed by Muslims. This explanation is in the verse of the Quran: 

“He hath forbidden you only carrion, and blood, and swine flesh, and that which hath been immolated to (the name of) any other than Allah. but he who is driven by necessity, neither craving nor transgressing, it is no sin for him. lo! Allah is forgiving, merciful” (QS Al-Baqarah, 173:2). 

In the above verse of the Koran, it is informed about what types of food should and should not be consumed by Muslims. Even the reasons for the prohibition are proven by clarification through the interpretation of the Koran by the scholars. For example, the reason for the prohibition of carcasses and animal carcasses is because they are not suitable for human consumption, where the decomposition process leads to the formation of chemicals that are harmful to humans. Blood excreted from animals contains harmful bacteria and toxins, which are harmful to the products of metabolism and human development. some of them (Ambali & Akbar, 2014).

The Halal Food on Teeneger’s Perception 

The teenagers were given information about halal food by their families since elementary school and then received additional information from religious lectures on radio and television. Teenagers have sufficient knowledge about halal food and agree to choose halal food as one of the culinary tourism options. Belief in halal food is closely related to religious commitment (Mustika & Achmadi, 2018). 

The level of understanding of Semarang teenagers about halal labels which include food, drinks and cosmetics. That 42% of respondents do not fully understand the complete definition of halal, but 78% of respondents are able to mention the type of halal product, 81% understand the halal label as an indicator in product purchasing decisions (Adinugraha, 2017).

The Halal Label 

The label is part of the product attribute which aims to convey the information printed on the product packaging as a sign of getting to know the product. Halal label is the inclusion of writing, or a statement of halalness on the product packaging, that the product has a halal status (Hasibuan et al, 2017). Halal label is the inclusion of a written or halal statement on the product packaging to show that the product in question is a halal product (Adinugraha, 2017). 

Everyone who produces and packs packaged food throughout Indonesia to be traded and declares halal food for Muslims is responsible for the validity of this statement and is obliged to include halal information on the label. There are three kinds of labels according to their use, namely (Angipora, 2002): (1) brand label is the use of a label that is only used as a brand, for example Bear, Indomie; (2) value labels are labels that indicate the quality of an item. This label is displayed in the form of a sentence or word; (3) descriptive label, one example of a descriptive label is a halal label. With the existence of a halal label on a food product, for example, consumers will get information about products that have been tested and checked by the competent authorities, without using ingredients that are haram based on Islamic sharia.

Buying Interest

Buying interest is something related to consumer's plan to buy a certain product and how many units of the product are needed in a certain period. Buying interest is the tendency of consumers to buy a brand or take action related to the level of purchase as measured by the likelihood of consumers making a purchase (Husaini, 2015). Buying interest is the tendency of consumers to buy something or take action related to purchases and is measured by the level of possibility of consumers making a purchase (Habibie, 2021). 

Buying interest is something that has to do with the consumer's plan to buy. It can be said that purchase intention is a consumer's mental statement that reflects the purchase plan for a product with a certain brand. This is very necessary for marketers to determine consumer buying interest in a product, both marketers and economists use interest variables in predicting consumer behavior in the future (Durianto and Liana, 2004). Buying interest indicators are as follows: (1) transactional interest, which is a person's tendency to buy a product; (2) interest referrals, namely the tendency for someone to refer products to others.

D. Variabel & Indikator Penelitian

Terdapat dua variabel dalam penelitian ini:

        1. Halal Label - Independent Variabel

        2. Buying Interest - Dependent Variabel

indikator dalam penelitian:

        1. transactional interest, which is a person's tendency to buy a product

        2. interest referrals, namely the tendency for someone to refer products to others.

E. Hipotesis

Hipotesis yang telah diajukan pada penelitian ini adalah:

        H_{1: Halal label has a significant effect on buying interest}

F. Metode Penelitian

This study is a quantitative study. This study try to analyze the effect of the halal label on the buying interest of teenagers in Jakarta in buying Korean noodle products. The population in this study were teenagers in the city of Jakarta. The research sample was selected using the random sampling method consist of 100 student of Trisakti University. Data used in this study is primary data. Data collecting in this study using triangulation, through questionnaire. This study uses a simple regression analysis with quantitative methods, descriptive approach, meaning. Here is some question points in the questionnaire as variable indicators.

G. Hasil Penelitian

From this study, the halal label is an important part that underlies the buying interest of teenage consumers, because the halal label is the basis for purchasing decisions for teenage consumers to fulfill religious beliefs, with halal labels on Korean noodle food, it can be ascertained that the food consumed is of good quality and good for health, which pays attention to the content of the ingredients.

Indonesia in the face of trade free regional, international and global levels, it is feared that it is being flooded with food and products other containing or contaminated with the elements illegal. Imported products now starting flooding our homeland with various kinds attractive packaging. However, it should be noted whether the processing, storage, handling, and packaging used containing preservatives that endanger health or additional materials containing haram elements which are prohibited in Islam. For this reason, it is very important to have a halal label to make it easier for consumers to determine the purchase of these products. For Muslims, mistakes in choosing food products that are consumed can cause physical and spiritual losses, outwardly consuming products that contain hazardous materials can interfere with health, while mentally consuming products that are not halal can lead to sin.

The decision-making process in general, a consumer will trying to find information about how to make decisions right purchase. Today consumers are very critical in finding and dig up information about the product to be used. In Islam for fulfill his needs, a Muslim must always be in line with Quran and Sunnah. In terms of quality, every Muslim must pay attention to halal whether or not a product. Better understanding of religion increasingly makes Muslims become more selective in product selection consumed. The unwillingness of the Muslim community to consume products haram will increase higher involvement in the electoral process product (high involvement). Thus there will be a product selected for consumed and products set aside as a result of the selection process.

Products that do not include a halal label on their packaging are considered not to have received approval from the competent authority to be classified into the list of halal products or are considered to be halal. The absence of the label will make Muslim consumers careful in deciding whether or not to consume products without the halal label. drinks. The unwillingness of the Muslim community to consume haram products will increase higher involvement in the product selection process (high involvement). That way there will be products that are selected for consumption and products that are set aside due to the selection process. The selection process itself will make halal as the main parameter. This provision places limitations on food products entering the Muslim market.

H. Kesimpulan

From the analysis and discussion conducted in this study, the halal label on Korean noodle food has a significant effect on the buying interest of adolescent consumers. It is because the halal label is the basis for purchasing decisions for teenage consumers to fulfill religious beliefs, with halal labels on Korean noodle food, it can be ascertained that the food consumed is of good quality and good for health, which pays attention to the content of the ingredients. Halal labeling on Korean noodle food has an effect of 11% on the buying interest of teenage consumers. As for other things 89% influenced by other factors. 

The implication is that purchase intention is a consumer's mental statement that reflects the purchase plan for a product with a certain brand. This is very necessary for marketers to determine consumer buying interest in a product, both marketers and economists use interest variables in predicting consumer behavior in the future.